Усилиями технических и коммерческих специалистов нашей Компании создана единая среда взаимодействия потребителей тяжелого экскаваторного оборудования, запасных частей к нему и производителей этих изделий.  

Фундаментом этого «живого организма» -  его основой,  является организация тесного сотрудничества с отечественными и зарубежными предприятиями тяжелого машиностроения и металлургии по совершенствованию, исходя из запросов потребителей, конструкций, технологий изготовления, подбору современных, более подходящих для условий эксплуатации материалов, по разработке технической документации и организации производства узлов и деталей новой конструкции совместно с нашими партнерами. 

Во всех этих процессах ЗАО Инжиниринговая компания «МТО» является связующим звеном между горнодобывающей отраслью и машино-
строителями, прикладывающим  максимум усилий для совмещения векторов интересов этих гигантов современной экономики и берущим на себя максимум рисков всего процесса взаимодействия.

Поэтому одной из главных задач, стоящих перед нашей Компанией, является качество предоставляемых услуг и поставляемых потребителю изделий.

Для решения этой задачи у нас создана Система Менеджмента Качества. ЗАО Инжиниринговая  компания «МТО» сертифицирована на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001 – 2008.

Политика В области качества ЗАО Инжиниринговая компания «МТО»

Основополагающая цель Политики в области качества - взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество с нашими партнерами, основанное на доверии - гарантия успешного развития нашего предприятия. Проведение работ с поставщиками в направлении применения при выполнении наших заказов новых и модернизированных технологий изготовления продукции, позволяющих повысить ее качество.

Качество продукции и процессов системы менеджмента качества мы рассматриваем, как одно из главных составляющих условий завоевания и расширения рынков сбыта, основу получения прибыли, стабилизации экономического положения и развития организации в интересах потребителей, персонала, акционеров, поставщиков и общества.

Для достижения поставленной цели мы стремимся:

1. Постоянно поддерживать и укреплять репутацию предприятия как надежного и конкурентоспособного поставщика продукции тяжелого машиностроения требуемого качества;

2. Отслеживать изменения требований потребителей к качеству, предоставляемых нашим предприятием товаров и услуг, требований законов, подзаконных актов, технических условий к продукции, поставляемой на рынок и т.д. И следовать им в процессе деятельности предприятия;

3. Поддерживать престиж предприятия на освоенных рынках сбыта на основе взаимовыгодного партнерства с постоянными потребителями, осваивать новые рынки сбыта путем поставки конкурентоспособной продукции;

4. Осуществлять освоение новых видов продукции на основе анализа перспективных рынков и конкретных запросов;

5. Установить и развивать долгосрочные дружеские отношения с поставщиками, сделать поставщиков своими партнерами;

6. Оказывать нашим партнерам помощь в совершенствовании конструкций поставляемых узлов и деталей, в улучшении качества изделий на основе применения новых достижений в области технологий путем предоставления инжиниринговых услуг;

7. Добиваться заинтересованности каждого работника предприятия в области качества поставляемой продукции и предоставления услуг.

Высшее руководство берет на себя ответственность за реализацию политики в области качества, за организацию и управление работой, связанной с разработкой, функционированием и совершенствованием системы менеджмента качества, а также берет на себя обязанность по обеспечению понимания политики и оказания поддержки всем работникам ЗАО Инжиниринговая компания "МТО" в достижении целей в области качества.